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理財經理
工作職責
?。ㄒ唬┴撠熦斔娇蛻舻拈_發拓展。負責通過外拓、客戶轉介、業務聯動等營銷推廣活動開發拓展財私客戶,促進潛力客戶升級。
?。ǘ┴撠熦斔娇蛻舻年P系管理。利用各種機會收集并及時在客戶管理系統中更新管戶客戶的各種信息,完善客戶檔案,為后期深層營銷做好基礎工作;通過與客戶建立長期、穩定的關系,提高客戶滿意度和忠誠度,保證客戶服務的連續性,提升客戶貢獻度。
?。ㄈ┴撠熦斔娇蛻舻漠a品交叉銷售。負責以客戶為中心,對財私客戶需求進行分析和挖掘,提供理財規劃服務,根據客戶需求提供產品配置建議,進行交叉銷售。
?。ㄋ模┴撠熀弦庯L險管控。在維護客戶的過程中嚴格遵守各項法律、法規、監管規定,以及總、分行相關規章制度,嚴格控制風險,落實消費者權益保護、投資者適當性管理和反洗錢管理等各項要求,做好銷售風險控制,確保業務的合規性。
?。ㄎ澹┴撠熆蛻敉对V的處理。負責受理客戶投訴,記錄客戶訴求,及時匯報處理方案,向客戶反饋投訴處理意見,跟蹤處理結果,做好客戶回訪工作。
?。┴撠熗瓿煽偂⒎中邢逻_的各類工作指標及交辦的其他工作。
任職要求
?。ㄒ唬┗緱l件
1.熱愛銀行工作,具備良好的職業道德和團隊合作精神;
2.具有較強的溝通能力、客戶服務意識及市場開拓能力;
3.對財富管理工作有興趣,愿意從事財富產品營銷工作;
4.無重大違規違紀記錄,近一年年度考核為稱職及以上。
?。ǘI條件
1.年齡30周歲以下,特別優秀的可適當放寬;
2.具備本科(含)以上學歷;
3.有3年(含)以上銀行從業經歷;
4.持有相關金融從業資格證書(如基金從業資格、保險從業資格、AFP、CFP、CPA等)優先。
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